SELBSTWERT

Zahnarztpraxis am Kaiserplatz · Stolberg

Zähne sind mehr als Zähne.
Sie sind Selbstwert.

Wir nehmen uns Zeit, erklären jeden Schritt und sprechen offen über Kosten – damit aus Zögern wieder Zuversicht wird. Auch dann, wenn Ihr letzter Zahnarztbesuch lange zurückliegt.

4,9 von 5 bei Google · 237 Bewertungen Zahnerhalt · Zahnersatz · Prophylaxe · Angstpatienten
Melanie Willems, Ihre erste Ansprechpartnerin in der Praxis
MWMelanie Willems
Melanie WillemsIhre erste Ansprechpartnerin – sie führt das erste Gespräch, bevor irgendetwas behandelt wird.
  • Angst nehmen
  • Preistransparenz
  • Klarer Ablauf
  • Persönliche Begleitung

Unser Versprechen

Vier Dinge, auf die Sie sich bei uns verlassen können.

01

Angst nehmen

Erst reden, dann behandeln. Sie bestimmen das Tempo – und jederzeit die Pause.

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02

Preistransparenz

Vor jeder Behandlung wissen Sie schwarz auf weiß, was auf Sie zukommt.

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03

Klarer Ablauf

Vom ersten Gespräch bis zur Nachsorge wissen Sie immer, was als Nächstes passiert.

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04

Begleitung

Eine feste Ansprechperson, die Sie von Anfang bis Ende durch alles begleitet.

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Vielleicht kennen Sie das

Viele unserer Patientinnen und Patienten haben lange gewartet.

  • Auf Fotos lachen Sie nur noch mit geschlossenem Mund.
  • Beim Essen verrutscht die Prothese – Restaurants meiden Sie lieber.
  • Eine Zahnlücke begleitet Sie seit Jahren, und Gespräche werden unangenehm.
  • Allein der Gedanke an den Zahnarzt löst Herzklopfen aus.

Sie sind damit nicht allein. Und es ist nie zu spät für den ersten Schritt – in Ihrem Tempo.

Ich bin normalerweise sehr ängstlich, aber mir wird jedes Mal aufs Neue die Angst genommen. Immer wieder zu empfehlen.
Joana L.Google-Bewertung

Angst nehmen

Erst reden. Dann – wenn Sie bereit sind – behandeln.

Zahnbehandlungsangst ist keine Schwäche, sondern oft das Ergebnis schlechter Erfahrungen. Der einfühlsame Umgang damit ist einer unserer Schwerpunkte – und prägt, wie wir jeden Termin gestalten.

01

Kennenlernen ohne Behandlung

Der erste Besuch ist ein Gespräch am Tisch. Kein Behandlungsstuhl, keine Untersuchung, wenn Sie das nicht möchten.

02

Jeder Schritt wird erklärt

Sie erfahren vorher, was wir tun und warum. Nichts passiert überraschend.

03

Ihr Zeichen, unsere Pause

Ein vereinbartes Handzeichen genügt – und wir unterbrechen sofort. So lange, wie Sie brauchen.

04

Schonend und schmerzarm

Wirksame Betäubung und schonende Verfahren. Wenn Sie es wünschen, besprechen wir auch moderne Narkoseverfahren, bei denen Sie von der Behandlung nichts mitbekommen.

Ihr Weg bei uns

Vier Schritte – und Sie wissen immer, wo Sie stehen.

Kein Praxis-Marathon, keine offenen Fragen. Jeder Schritt baut auf dem vorherigen auf, und nichts beginnt, bevor Sie es möchten.

  1. Schritt 1

    Erst einmal reden

    Ein ruhiges Gespräch am Tisch: Was wünschen Sie sich, wovor haben Sie Respekt? Wir hören zu und erklären, was möglich ist.

    Gespräch · ohne Behandlung

  2. Schritt 2

    Untersuchung & Befund

    Erst wenn Sie so weit sind: eine gründliche, behutsame Untersuchung. Die Befunde erklären wir verständlich – am Bildschirm, nicht im Fachjargon.

    Behutsam · verständlich

  3. Schritt 3

    Kostenplan schwarz auf weiß

    Sie erhalten einen schriftlichen Heil- und Kostenplan – und so viel Zeit zum Entscheiden, wie Sie brauchen.

    Transparent · unverbindlich

  4. Schritt 4

    Behandlung & Nachsorge

    In möglichst wenigen Terminen und in Ihrem Tempo. Danach begleiten wir Sie weiter – mit Kontrollen und einer festen Ansprechperson.

    Begleitet · bis zum Schluss

Preistransparenz

Keine Überraschungen. Versprochen.

Über Geld wird beim Zahnarzt oft zu spät gesprochen. Wir machen es anders: Bevor etwas beginnt, wissen Sie, was es kostet – und warum.

Vorher

Schriftlicher Heil- und KostenplanAlle Positionen aufgeführt und verständlich erklärt – nicht nur ausgehändigt.

Währenddessen

Keine Zusatzleistungen ohne Ihr JaÄndert sich etwas, besprechen wir es zuerst mit Ihnen.

Danach

Die Rechnung entspricht dem PlanPunkt.

Das steht in Ihrem KostenplanSchwarz auf weiß
  • Jede Leistung einzeln aufgeführt – von der Diagnostik bis zur Nachsorge
  • Kassenanteil und Eigenanteil klar getrennt
  • Sinnvolle Alternativen mit ihren Kosten im Vergleich
  • Was wann fällig wird – ohne Kleingedrucktes
  • Ihr nächster Schritt, falls Sie sich dafür entscheiden

Der Kostenplan ist unverbindlich. Sie entscheiden ohne Zeitdruck – und gern auch erst nach einem zweiten Gespräch.

Was kostet eine Behandlung bei Ihnen?

Das hängt davon ab, was bei Ihnen ansteht. Im ersten Gespräch besprechen wir, was möglich und sinnvoll ist und mit welchen Kosten Sie ungefähr rechnen können. Den detaillierten Kostenplan erhalten Sie schriftlich – bevor etwas beginnt.

Was übernimmt die Krankenkasse?

Gesetzliche Krankenkassen zahlen einen Festzuschuss zum Zahnersatz. Wie hoch Ihr Eigenanteil ist, hängt von der gewählten Versorgung ab. Wir zeigen Ihnen die Unterschiede transparent auf – mit den jeweiligen Beträgen im Kostenplan.

Muss ich mich sofort entscheiden?

Nein. Der Kostenplan ist unverbindlich. Nehmen Sie ihn mit nach Hause, besprechen Sie ihn mit Ihrer Familie – und melden Sie sich, wenn Sie Fragen haben oder so weit sind.

Wie lange dauert eine Behandlung?

Das hängt davon ab, was ansteht. Vieles ist an einem Termin erledigt; größere Behandlungen planen wir so, dass Sie so wenige Termine wie möglich brauchen. Wie viele es bei Ihnen werden, steht in Ihrem Plan – bevor es losgeht.

Gibt es eine Garantie auf Zahnersatz?

Ja. Auf unsere Versorgungen geben wir eine langfristige Garantie. Was sie umfasst und welche Voraussetzungen gelten – etwa regelmäßige Kontrollen –, besprechen wir mit Ihnen und halten es schriftlich fest.

Begleitung

Ein Gesicht, das Sie kennen – von Anfang bis Ende.

Bei uns haben Sie eine feste Ansprechperson. Sie kennt Ihre Geschichte, beantwortet Fragen auch zwischen den Terminen und ist da, wenn Sie vor einer Behandlung noch einmal Sicherheit brauchen.

Melanie Willems führt das erste Gespräch. Jessica Roemers und Kerstin Güßgen begleiten Sie als persönliche Assistenz durch die Behandlung.

Stimmen

Was Patientinnen und Patienten erzählen.

★★★★★

„Es macht so viel aus, wenn man schon mit einem netten Lächeln begrüßt wird. Eine von Grund auf positive Stimmung – professionell und sauber. Ich wurde top beraten und mit viel Mitgefühl behandelt.“

Nina D.Google-Bewertung
★★★★★

„Hohes Maß an Professionalität, Effizienz und strukturierte Arbeitsweise. Frau Dr. Mirnic nimmt sich viel Zeit, erklärt alles transparent und schafft Vertrauen. Hier fühlt man sich ernst genommen.“

Larissa A.Google-Bewertung
★★★★★

„Ich bin sehr zufrieden, man wird super freundlich empfangen. Ich bin normalerweise sehr ängstlich, aber mir wird jedes Mal aufs Neue die Angst genommen. Immer wieder zu empfehlen.“

Joana L.Google-Bewertung
4,9 von 5 · 237 Bewertungen bei Google

Kontakt

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Rufen Sie an oder schreiben Sie uns – oder hinterlassen Sie einfach Ihre Nummer, dann melden wir uns bei Ihnen. Und wenn Sie beim ersten Termin erst einmal nur reden möchten: Sagen Sie es einfach dazu.

Telefon 02402 924520

Mo, Mi, Do, Fr 8–16 Uhr · Di 10–18 Uhr

Praxis

Kaiserplatz 6 · 52222 Stolberg (Rheinland) · Ein Blick in die Praxis

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Unter dieser Nummer erreichen wir Sie – bitte prüfen.

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Wir rufen Sie zurück und finden gemeinsam einen Termin. Wenn es eilt: 02402 924520